بوك دليفري.. خدمة جديدة من مكتبة مصر العامة لتيسير إعادة الكتب للمستفيدين
طباعة
مي فهمي
نشر في: الثلاثاء 1 يوليه 2025 – 5:00 م | آخر تحديث: الثلاثاء 1 يوليه 2025 – 5:00 م
أعلنت إدارة مكتبة مصر العامة الرئيسية بالدقي، برئاسة السفير عبد الرؤوف الريدي، إطلاق خدمة “بوك ليفري”، بالتعاون مع إحدى شركات الشحن السريع؛ للتيسير على المستفيدين في إعادة الكتب المعارة دون الحاجة إلى الحضور شخصيًا إلى مقر المكتبة، في خطوة تهدف إلى تطوير الخدمات المقدمة لروادها.
ويأتي إطلاق هذه الخدمة استجابةً لعدد من التحديات التي واجهت المستفيدين، أبرزها تأخر البعض في إعادة الكتب نتيجة لانشغالهم أو ظروفهم الصحية خاصة كبار السن، الذين يمثلون نسبة كبيرة من مستخدمي خدمات المكتبة، ما يجعل التردد المنتظم على المكتبة أمرًا غير يسير لهم.
وتعتمد خدمة “بوك ليفري”، على التنسيق المباشر مع المستفيدين عبر تطبيق “واتساب”، حيث يتم تجميع بياناتهم (الاسم، والعنوان، ورقم الهاتف، ورقم كارنيه العضوية، وعدد الكتب)، ثم تُرسل إلى شركة الشحن المختصة التي تتولى مهمة استلام الكتب من المستفيدين مقابل رسوم رمزية متفق عليها، سواء للمشتركين بنظام فردي أو عائلي.
ويجري التواصل أسبوعيًا مع الشركة لتسليم الشحنات الخاصة بالكتب إلى المكتبة، حيث تُسجل الكتب المستعادة في النظام الإلكتروني للمكتبة فور وصولها.
وتعمل الشركة، على تجميع كل الطلبات وإرسالها إلى المكتبة، في إطار منظومة منظمة تهدف إلى الحفاظ على حقوق المكتبة، وتسهيل الإجراءات على المستفيدين، وتعزيز ثقافة الاستعارة المسئولة.
