الإرشاد والرد على الاستفسارات
وصف الخدمة:
مساعدة الجمهور في معرفة أماكن الكتب، استخدام الخدمات، أو أي استفسارات.
وسائل الرد:
-
هاتفي.
-
واتس آب.
-
مباشر داخل القاعة.
الفائدة:
-
توفير تجربة مستخدم ميسّرة.
-
حل المشكلات الفورية.